어떤 도움이 필요하세요?

통화가 연결되지 않아요

마이크 권한과 네트워크 연결을 확인해 주세요. 연결 전에는 시간이 차감되지 않습니다. 내 공간의 통화 내역에서 종료되지 않은 통화를 정리할 수 있습니다.

캐릭터 프로필의 ‘우리 사이의 기억’ 또는 대화방 메뉴의 ‘기억 관리’를 열어보세요. 각 기억을 누르면 수정하고, 삭제 버튼으로 지울 수 있습니다.

구매한 계정으로 로그인한 뒤 내 공간에서 ‘미완료 구매 확인’을 눌러 주세요. 결제가 확인되기 전에는 다시 구매하지 않아도 됩니다.

구매한 스토어에서 신청할 수 있습니다. Apple 구매 문제 신고 또는 Google Play 환불 요청을 이용해 주세요.

캐릭터 화면의 ‘신고 또는 차단’을 이용해 주세요. 차단한 친구는 내 공간에서 해제할 수 있습니다.

앱에서 내 공간 → 계정 삭제를 선택하면 대화와 기억을 지우고 모든 기기에서 로그아웃합니다. 앱을 다시 설치하지 않아도 웹에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 가입 이메일로 본인 확인 후 삭제하며 외부 AI 기록의 삭제 확인은 이어서 진행합니다.

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